STATIC REFERENCE

10f – Nền tảng được xây dựng từ cộng đồng game thủ Việt Nam

Chúng tôi phát triển 10f với một mục đích rõ ràng: mang đến không gian chơi game liền mạch cho người dùng Việt, nơi bạn có thể chuyển...

MoMo, ZaloPay và VNPayCasino trực tiếp & slotHỗ trợ tiếng Việt 24/7Giao diện tối ưu mobileRút tiền trong 24 giờ

Khám phá lobby Xem FAQ

Chúng tôi bắt đầu từ những câu hỏi đơn giản của game thủ

10f ra đời khi đội ngũ của chúng tôi nhận thấy các nền tảng hiện tại chưa thực sự đáp ứng nhu cầu của người chơi Việt Nam. Bạn muốn nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay mà không phải chuyển qua ngân hàng; bạn muốn giao diện tiếng Việt không bị máy móc; bạn muốn đội hỗ trợ hiểu được múi giờ và

thói quen chơi của mình. Chúng tôi lắng nghe những điều đó và xây dựng 10f như một câu trả lời trực tiếp. Mỗi tính năng – từ bộ lọc trò chơi đến flow rút tiền – đều được thiết kế dựa trên phản hồi thực tế từ cộng đồng. Ngày nay chúng tôi vận hành một lobby đa dạng với hàng

trăm slot, bàn casino trực tiếp từ nhiều studio lớn, và cả thị trường sportsbook cho các giải đấu được theo dõi nhiều nhất tại Việt Nam.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Ngân hàng địa phương
Rút tiền nhanh
Xác minh tài khoản đơn giản

ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định hình trải nghiệm 10f

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực mà người chơi Việt yêu cầu nhiều nhất: thư viện trò chơi phong phú, quy trình thanh toán trong nước...

Cập nhật hôm nay

LOBBY

Studio game quốc tế

Chúng tôi hợp tác với các studio hàng đầu như Pragmatic Play, Evolution và Ezugi để mang đến danh sách slot và bàn live casino đa dạng. Bạn sẽ thấy Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Speed Baccarat và nhiều tựa game khác trong một lobby duy nhất, không cần chuyển nền tảng.

THANH TOÁN

Phương thức nội địa

MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện ngay trong thanh chip bên trên màn hình. Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vài phút; rút tiền thường hoàn tất trong vòng 24 giờ sau khi xác minh tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu bạn phải mở thẻ tín dụng quốc tế hay ví điện tử xa lạ.

CHÍNH SÁCH

Minh bạch và rõ ràng

Mọi điều khoản – từ quy tắc cược đến thời gian xử lý rút tiền – đều được viết bằng tiếng Việt và hiển thị trong trang Điều Khoản của chúng tôi. Không có phí ẩn, không có điều kiện phức tạp. Bạn biết chính xác mình đang tham gia vào gì trước khi mở tài khoản.

10f is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 10f platform team

CON SỐ NỀN TẢNG

Quy mô lobby và dịch vụ của 10f

12+

Studio game hợp tác

500+

Slot & bàn casino

Ví điện tử địa phương

24/7

Hỗ trợ tiếng Việt

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Các kênh liên hệ khi bạn cần trợ giúp

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc suốt ngày đêm, trả lời bằng tiếng Việt qua nhiều kênh. Dù bạn gặp vấn đề về đăng nhập, muốn kiểm tra trạng thái rút tiền hay cần hướng dẫn về tính năng mới, chúng tôi luôn sẵn sàng.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat trong app

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình dưới hai phút trong giờ cao điểm. Chat hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian, không cần chuyển sang tiếng Anh.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết hoặc đính kèm ảnh chụp màn hình tới địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết trả lời trong vòng 12 giờ làm việc, thường là nhanh hơn nhiều. Email là lựa chọn tốt cho các yêu cầu tài khoản phức tạp.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập trang Trợ Giúp để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về nạp tiền, rút tiền, xác minh tài khoản và quy tắc trò chơi. Mỗi bài viết đều bằng tiếng Việt với ảnh minh họa từng bước, giúp bạn tự giải quyết vấn đề mà không cần chờ đợi.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

An ninh tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong thiết kế hệ thống của 10f. Chúng tôi áp dụng mã hóa, xác thực hai yếu tố và quy trình xác minh...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 10f đều được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử cược đều được bảo vệ khỏi nguy cơ nghe lén hay can thiệp từ bên thứ ba.

Xác thực hai yếu tố

Bật tính năng 2FA trong phần Cài Đặt Tài Khoản để thêm lớp bảo mật thứ hai. Sau khi kích hoạt, bạn sẽ cần mã xác nhận từ ứng dụng authenticator mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu.

Xác minh tài khoản minh bạch

Chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh CMND hoặc CCCD và một hóa đơn tiện ích gần đây trước khi rút tiền lần đầu. Quy trình này giúp ngăn chặn gian lận và đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản. Tài liệu được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên ngoài.

Giám sát giao dịch tự động

Hệ thống của chúng tôi theo dõi các hoạt động bất thường – như đăng nhập từ địa chỉ IP xa lạ hay yêu cầu rút tiền lớn đột ngột – và gửi cảnh báo tới email đã đăng ký. Nếu phát hiện hành vi khả nghi, tài khoản sẽ được tạm khóa cho đến khi bạn xác nhận.

Lưu trữ mật khẩu băm

Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy. Thay vào đó, hệ thống sử dụng thuật toán băm một chiều để biến mật khẩu thành chuỗi ký tự ngẫu nhiên. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật của 10f cũng không thể khôi phục mật khẩu gốc của bạn.

Phân quyền truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được phép truy cập vào những phần dữ liệu cần thiết cho vai trò công việc của họ. Đội hỗ trợ khách hàng có thể xem lịch sử giao dịch nhưng không thể thay đổi số dư; đội kỹ thuật có quyền sửa lỗi hệ thống nhưng không nhìn thấy thông tin cá nhân của người chơi.

Những điều chúng tôi duy trì ổn định cho tài khoản của bạn

10f được xây dựng trên nguyên tắc nhất quán: bạn biết trước được trải nghiệm sẽ như thế nào mỗi khi đăng nhập. Không có thay đổi đột...

Lobby luôn có sẵn

Truy cập toàn bộ danh sách slot, bàn casino trực tiếp và sportsbook bất cứ lúc nào. Chúng tôi không ẩn game hay yêu cầu bạn phải đạt điều kiện nào đó mới mở khóa thư viện đầy đủ.

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Chat và email luôn có nhân viên nói tiếng Việt trực, không chuyển sang bot hay yêu cầu bạn viết tiếng Anh. Thời gian phản hồi ổn định cả ngày lẫn đêm, kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Không phí ẩn

Chúng tôi không tính phí nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Phí rút tiền – nếu có – được liệt kê rõ ràng trong trang Thanh Toán trước khi bạn xác nhận lệnh. Không có khoản trừ bất ngờ.

Tỷ lệ cược minh bạch

Mỗi trò chơi trong lobby hiển thị RTP hoặc tỷ lệ trả thưởng ngay trong trang chi tiết. Bạn có thể so sánh con số giữa các slot hoặc kiểm tra house edge của bàn baccarat trước khi đặt cược.

Lịch sử đầy đủ

Trang Tài Khoản lưu giữ toàn bộ giao dịch nạp, rút và cược của bạn theo thứ tự thời gian. Bạn có thể xuất file CSV bất cứ lúc nào để đối chiếu hoặc lưu trữ cá nhân.

Xác minh một lần

Sau khi tài liệu của bạn được duyệt lần đầu, chúng tôi không yêu cầu tải lại trừ khi thông tin thay đổi. Quy trình rút tiền các lần sau diễn ra nhanh hơn vì hệ thống đã ghi nhận danh tính của bạn.

Giao diện đồng nhất

Trải nghiệm trên desktop, tablet và mobile giữ nguyên cấu trúc menu, màu sắc và vị trí nút bấm. Bạn không cần học lại cách điều hướng mỗi khi chuyển thiết bị, giúp tiết kiệm thời gian và giảm nhầm lẫn.

Những yếu tố tạo nên bản sắc 10f

Chúng tôi định hình 10f quanh những yếu tố mà game thủ Việt Nam đặt lên hàng đầu: tốc độ đăng ký, đa dạng nội dung...

Đăng ký trong 60 giây

Điền email, tạo mật khẩu, chọn tên tài khoản và bạn đã có thể vào lobby. Không yêu cầu số điện thoại xác minh ngay từ đầu; bước đó chỉ bắt buộc khi bạn rút tiền lần đầu. Form đăng ký ngắn gọn giúp bạn tiết kiệm thời gian.

Lobby đa studio

Chúng tôi tích hợp slot từ Pragmatic Play, PG Soft, Habanero; bàn live casino từ Evolution, Ezugi; và cả thị trường sportsbook cho bóng đá, tennis, bóng rổ. Tất cả nằm trong một tài khoản, không cần đăng ký nhiều nơi.

Ví MoMo & ZaloPay

Nạp tiền bằng MoMo hoặc ZaloPay trong vài bước: chọn số tiền, quét mã QR, xác nhận trong app ví. Số dư xuất hiện trên tài khoản 10f trong vòng ba đến năm phút. Rút tiền về ví cũng theo quy trình tương tự, thường hoàn tất trong 24 giờ.

Giao diện tiếng Việt

Mọi menu, nút bấm, thông báo lỗi và mô tả trò chơi đều hiển thị bằng tiếng Việt. Bạn không phải đoán nghĩa từ tiếng Anh hay dựa vào Google Translate. Đội thiết kế của chúng tôi viết nội dung sao cho tự nhiên, không máy móc.

Chế độ tối và sáng

Chuyển đổi giữa light mode và dark mode trong phần Cài Đặt. Chế độ tối giảm áp lực mắt khi chơi về đêm; chế độ sáng thuận tiện hơn dưới ánh sáng ban ngày. Hệ thống ghi nhớ lựa chọn của bạn qua các phiên đăng nhập.

Bộ lọc trò chơi nâng cao

Sắp xếp slot theo RTP, độ biến động, số payline hoặc studio. Lọc bàn live casino theo dealer tiếng Việt, giới hạn cược hoặc tốc độ ván. Tính năng tìm kiếm giúp bạn nhanh chóng tìm thấy tựa game yêu thích thay vì cuộn danh sách dài.

Những điều bạn thắc mắc về 10f

Chúng tôi xây dựng 10f với trọng tâm vào trải nghiệm người dùng Việt Nam: giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh, tích hợp MoMo và ZaloPay, hỗ trợ khách hàng nói tiếng mẹ đẻ suốt ngày đêm và quy trình rút tiền trong vòng 24 giờ. Bạn không cần chuyển đổi tiền tệ phức tạp hay liên hệ hỗ trợ bằng tiếng Anh.

Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mỗi phương thức đều hiển thị trong trang Nạp Tiền với hướng dẫn từng bước bằng tiếng Việt. Giao dịch qua ví điện tử thường xử lý nhanh nhất, trong vòng ba đến năm phút.

Sau khi tài khoản của bạn đã xác minh, yêu cầu rút tiền thường được duyệt trong vòng 24 giờ làm việc. Nếu bạn rút lần đầu, chúng tôi cần thêm thời gian để kiểm tra tài liệu CMND hoặc CCCD. Khi đã duyệt, các lần rút sau diễn ra nhanh hơn nhiều.

Không bắt buộc ngay lập tức. Bạn có thể khám phá lobby và nạp tiền mà chưa cần tải tài liệu. Tuy nhiên, trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu bạn gửi ảnh CMND hoặc CCCD và một hóa đơn tiện ích gần đây để xác nhận danh tính.

Chúng tôi cung cấp phiên bản web responsive hoạt động mượt mà trên mọi trình duyệt di động. Bạn không cần tải app riêng; chỉ cần mở trình duyệt trên điện thoại, truy cập 10f.app và đăng nhập. Toàn bộ tính năng – từ nạp tiền đến chơi game – đều khả dụng trên mobile.

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, hoặc gửi email tới địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi. Live chat hoạt động 24/7; email thường được trả lời trong vòng 12 giờ làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo trang Trợ Giúp để tìm câu trả lời nhanh.

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và mật khẩu trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Nếu cần thay đổi tên đã đăng ký hoặc ngày sinh, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với ảnh tài liệu mới để chúng tôi xác minh và cập nhật giúp bạn.