Một tài khoản duy nhất kết nối toàn bộ sảnh slot, live casino và sportsbook
Chúng tôi đặt lối vào đăng nhập của bạn ngay đầu trang để bạn nhảy thẳng vào lobby mà không cần lặp lại thông tin. MoMo, ZaloPay và...
Cách chúng tôi xác minh và giữ phiên làm việc của bạn
Khi bạn nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký, chúng tôi gửi mã xác thực sáu chữ số qua SMS hoặc hộp thư trong vòng ba mươi giây. Sau khi nhập mã, trình duyệt của bạn lưu token phiên làm việc được mã hóa, cho phép bạn đóng tab và quay lại trong ba mươi ngày mà không cần nhập
lại thông tin. Chúng tôi yêu cầu xác thực bổ sung khi bạn rút tiền hoặc thay đổi phương thức thanh toán để bảo vệ số dư tài khoản. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, hệ thống sẽ gửi thông báo qua email và yêu cầu bạn xác nhận lần đầu trên thiết bị đó.
Các kênh nạp tiền và rút tiền đã được kích hoạt
Sau khi đăng nhập, bạn thấy ba chip thanh toán nằm ngay dưới thanh menu chính. MoMo và ZaloPay xử lý giao dịch nạp tiền tức thì; VNPay...
Kênh liên hệ khi bạn gặp vấn đề đăng nhập
Nếu bạn quên mật khẩu hoặc không nhận được mã xác thực, hãy dùng các kênh bên dưới để chúng tôi giúp bạn khôi phục truy cập. Đội hỗ trợ làm việc từ chín giờ sáng đến nửa đêm, bảy ngày một tuần, và trả lời chat trực tiếp trong vòng năm phút trong khung giờ cao điểm. Ngoài khung giờ đó, email sẽ được xử lý khi nhân viên trực tuyến quay lại vào buổi sáng hôm sau.
Chat trực tiếp
Biểu tượng bong bóng xanh nằm ở góc phải dưới màn hình, kết nối bạn với nhân viên hỗ trợ khi bạn gặp lỗi xác thực hoặc cần đặt lại mã đăng nhập. Thời gian phản hồi trung bình là ba phút trong giờ hành chính.
Email hỗ trợ
Gửi email đến [email protected] kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi tra cứu tài khoản và gửi hướng dẫn khôi phục qua hộp thư. Đội ngũ xử lý email trong vòng sáu giờ làm việc và thường phản hồi nhanh hơn vào buổi sáng.
Trung tâm trợ giúp
Thư viện câu hỏi thường gặp nằm ở chân trang, bao gồm hướng dẫn từng bước để đặt lại mật khẩu, thay đổi số điện thoại đã xác minh và thêm phương thức thanh toán mới vào tài khoản của bạn.
Cách chúng tôi bảo vệ phiên làm việc và dữ liệu cá nhân
Mọi lần đăng nhập đều được mã hóa qua giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn bắt token phiên trên mạng công cộng. Chúng tôi lưu trữ mật khẩu dưới dạng...
Mã hóa TLS 1.3
Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt và máy chủ đăng nhập được bọc trong đường hầm mã hóa, đảm bảo thông tin xác thực không bị đọc trộm khi bạn kết nối qua Wi-Fi công cộng hoặc mạng di động.
Xác thực hai yếu tố qua SMS
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã sáu chữ số được gửi qua tin nhắn. Tính năng này tăng thêm lớp bảo vệ nếu ai đó biết mật khẩu của bạn.
Email cảnh báo thiết bị mới
Khi hệ thống phát hiện trình duyệt hoặc địa chỉ IP chưa từng xuất hiện, chúng tôi gửi thông báo qua email trong vòng ba mươi giây, kèm liên kết để bạn thu hồi phiên ngay lập tức nếu không phải là bạn.
Băm mật khẩu bcrypt
Chúng tôi lưu mật khẩu dưới dạng băm một chiều với độ phức tạp mười hai vòng lặp, khiến việc tái tạo mật khẩu gốc trở nên không khả thi ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị rò rỉ.
Lịch sử phiên làm việc
Tab Bảo Mật trong tài khoản hiển thị danh sách các phiên đang hoạt động, gồm thời gian đăng nhập, loại thiết bị và địa chỉ IP. Bạn có thể chấm dứt bất kỳ phiên nào bằng một cú nhấp chuột.
Hết hạn token tự động
Token phiên tự động vô hiệu hóa sau ba mươi ngày không hoạt động hoặc khi bạn nhấn nút Đăng Xuất. Điều này giảm thiểu rủi ro nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị dùng chung.
Trải nghiệm đăng nhập giống nhau trên mọi thiết bị
Chúng tôi giữ cùng một giao diện xác thực trên điện thoại, máy tính bảng và desktop để bạn không cần học lại cách nhập thông tin khi...
Những yếu tố định hình luồng tài khoản của chúng tôi
Chúng tôi thiết kế form đăng nhập với số lượng trường tối thiểu để bạn vào lobby nhanh nhất có thể. Thay vì yêu cầu tên...
Định danh bằng số điện thoại
Thay vì tạo tên người dùng riêng, bạn chỉ nhập số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống tự động nhận diện tài khoản và gửi mã xác thực SMS trong vòng ba mươi giây, giúp bạn bỏ qua bước nhớ username.
Thanh tiến trình xác thực
Khi bạn nhấn nút Gửi Mã, thanh màu xanh chạy từ trái sang phải để hiển thị tiến độ gửi SMS. Sau khi mã được gửi, thanh chuyển sang màu xanh lá và biểu tượng tích xuất hiện bên cạnh trường nhập mã.
Nút hành động cố định
Trên giao diện mobile, nút Đăng Nhập luôn neo ở cuối màn hình ngay trên bàn phím ảo, cho phép bạn chạm ngay sau khi nhập mã mà không cần cuộn. Điều này giảm thời gian hoàn thành form xuống còn vài giây.
Trường nhập mật khẩu có hiển thị
Biểu tượng con mắt nằm bên phải trường mật khẩu cho phép bạn chuyển đổi giữa chế độ ẩn và hiển thị ký tự. Tính năng này giúp bạn kiểm tra chính tả trước khi gửi, giảm thiểu lỗi đăng nhập do gõ sai.
Lưu phiên ba mươi ngày
Sau khi xác thực, trình duyệt lưu token mã hóa có thời hạn ba mươi ngày. Bạn có thể đóng tab hoặc tắt máy, và khi quay lại trang 10f.app, tài khoản vẫn sẵn sàng mà không cần nhập lại thông tin.
Liên kết nhanh quên mật khẩu
Ngay dưới trường mật khẩu, liên kết Quên Mật Khẩu mở form khôi phục trong cùng trang, không chuyển hướng sang trang mới. Bạn nhập email và nhận liên kết đặt lại trong vòng một phút.